Este sitio fue creado en Mayo de 1997 Actualizado al Sábado, 16 de marzo de 2013    
 

Capacitación en Latinoamérica
 
Programas de cursos ofrecidos

Temario

Parte 1.

LOS PROBLEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

  • Soluciones históricas y soluciones actuales
    El Control de los resultados generales de la empresa a principios de los años 1900, en los años 50- 60, en los años 70-80, en los años 90 y después del año 2000.
  • Decisiones e Información
    Las decisiones que se toman en los diferentes niveles de la empresa y la información que se usa para cada caso.

INTERPRETACIÓN DEL CONTEXTO

  • Macroentorno y microentorno.
  • Determinación de las variables relevantes para la empresa.
    Definición de las variables críticas, aquellas que afectan fuertemente los resultados.
  • Análisis de relaciones entre variables.
  • Predicción de comportamiento de variables críticas y su efecto sobre la empresa.

Parte 2.

LA CONSTRUCCIÓN DEL TC: LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA PROPUESTO

  • Indicadores. Clasificación: cuantitativos y cualitativos.
    Indicadores estratégicos, tácticos, operativos. Indicadores de Optimización.
  • Deducción de Indicadores para la cúpula de la empresa.
    Marco Estratégico (visión, misión, objetivos, estrategia). Mapas Estratégicos. Factores Claves de Éxito y la selección de indicadores. Prioridades.
  • Propuestas de Control Integral: el “Balanced Scorecard” y otros enfoques.
  • Ejercicio Grupal.
    Elija una empresa. Describa sus objetivos y estrategia. Seleccione los 10 indicadores más importantes para el CEO (Gerente General) tomando en cuenta las decisiones que toma.

Parte 3.

INFORMACIÓN NECESARIA POR NIVEL Y SECTOR DE LA EMPRESA

  • Arquitectura e Indicadores. Encadenamiento vertical de la información. Relaciones horizontales.
  • Indicadores por proceso: de resultados e internos. Benchmarking.
  • Indicadores por sector.
  • Nuevas formas de medición: creación de valor de una empresa, clima laboral, etc. Midiendo lo intangible. Indicadores en organizaciones sin fines de lucro y entidades gubernamentales.
  • Ejercicios grupales:
    • Indicadores por proceso.
    • Indicadores relevantes para un gerente (de Ventas, Operaciones, etc.), su superior y las personas que conduce.
    • Ejemplos de indicadores que hace cinco años no se usaban.
Parte 4.

LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

  • Un ejemplo de la utilización de la información: los incentivos monetarios.

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: SOFTWARE COMERCIAL DISPONIBLE.
Breve descripción.

  • ¿Qué alternativas presenta la tecnología informática? Tecnología informática y el control de gestión.

SINTESIS

  • Los 10 pasos para construir la Información Gerencial.
  • Bibliografía: últimos libros publicados y fuentes de información en Internet.
  • Ejercicio Grupal Final
    Elija cinco recomendaciones para su empresa.
  • Debate final. Preguntas, intercambio de ideas.

Volver

 PROGRAMAS DE CURSOS OFRECIDOS:

ContáctenosValuation Research Group  | Videos | Diapositivas | Artículos | e-libros gratis

Teléfono: 1-303-246-9618
© Biasca & Asociados. Todos los derechos reservados.