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| Negocios Internacionales |
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Change Management
Índice de Ejemplos
y Casos |
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Se listan a continuación, por capítulo:
Ejemplos y casos empresariales |
Se indican como "casos" las descripciones de cierta extensión.
Las menciones breves se consideran ejemplos y sólo se indican en este listado los más relevantes. También se incluyen las anécdotas más importantes.
Opiniones de profesores, gerentes, empresarios, empresas consultoras u organizaciones internacionales. En muchas ocasiones fueron vertidas en forma personal al autor del libro.
No se describen en este listado resúmenes de libros y artículos de diversos autores ni las abundantes menciones bibliográficas que se encuentran en casi todos los capítulos.
Se listan sólo los trabajos cuyas conclusiones generan un impacto en los conceptos de transformación empresarial
Capítulo 1 - CON QUE METODOLOGIA TRANSFORMO LA EMPRESA? |
OPINIONES
- Bill Starbuck, Profesor de New York University.
- Antonio Ricardo Vilches, prestigioso médico argentino.
INVESTIGACIONES
- Opinion Research Corporation.
Capítulo 2 - SOMOS COMPETITIVOS? |
EJEMPLOS Y CASOS
Latinoamérica:
Argentina.
ONUDI-1, ONUDI-2, ONUDI-3, ONUDI-4.
Avícola Bambi, BBV Banco Francés, Central Costanera, Corcemar, Electro,
El Hogar Obrero, Farmacéutica, Frigorífico, Maíz, Silicio, Swift, Zapatos.
Colombia.
Bavaria, Cementos Boyacá, El Vivero, Hotel El Prado, Maquila Ltda.,
Monómeros, Plasticosta, Slaconia, Vanilon.
Costa Rica.
ALPU, Cervecería Costa Rica, FANAL, ICE, Masaté, Metálica Imperio.
Chile.
Banco O'Higgins, CTC, Embotelladora Andina, Endesa.
Guatemala.
Instalaciones Modernas, La Mariposa.
Méjico.
Aero-México, House of Fuller S.A. (Sara Lee).
Nicaragua.
Nica.
Uruguay.
Norteña.
Sudeste Asiático:
Indonesia.
Garuda, Hilton Hotel (Bali).
Malasia.
Bank Bumiputra Malaysia Berhad, Pacific Bank.
Singapur.
DBS Bank.
Tailandia.
Krung Thai Bank, Le Meridien Hotel, Thai Farmers Bank.
Otros Países:
Sudáfrica.
Karos Hotel, KWV.
USA.
Apple, Electronic Banking Systems.
OPINIONES
- El mercado bancario argentino. Informe de Gerald Corrigan, ex-titular de la
- Reserva Federal de New York.
INVESTIGACIONES
- Las 200 empresas líderes de ASIA.
Capítulo 3 - QUE PROPUESTAS TENEMOS? |
EJEMPLOS Y CASOS
Latinoamérica:
Argentina.
PYME.
Banco Provincial, Burger King, Fábrica, Frigorífico, Jardinería, Laboratorios
Craveri, Metalúrgica, SIDERCA.
Bolivia.
Banco Solidario.
Brasil.
WES.
Venezuela.
Corimon Saca.
Asia:
Malasia.
Papillon.
Singapur.
Burger King.
Tailandia.
Dusit Hotel.
Europa:
British Airways, CS Holding AG (Suiza), SAS, Scania, Volvo.
USA:
Allied Signal, Avon Products, Bread & Circus, Compaq Computer, Delta, Fresh
Fields, Kodak, National Car Rental, Next Store, Nordstrom, Scott Paper, Texas
Instruments.
OPINIONES
- S. Ishiboshi, Chairman. Daiwa, Japón.
- Kent Nelson, President. UPS, EE.UU.
- Bill Starbuck, Profesor. New York University.
- Peter Drucker. Respuestas en su conferencia en Buenos Aires, 1994.
INVESTIGACIONES
- National Bureau of Economic Research, EE.UU.
- Proyecto COBRA, Inglaterra.
Capítulo 4 - COMO CAMBIAMOS? |
EJEMPLOS Y CASOS
Latinoamérica:
Argentina.
PYME.
Alimenticia, Automotriz, Banco Cooperativo, Cía. de Seguros La República,
Cervecería Quilmes, FEMSA (Coca-Cola), Símbolos, Servicios, Oficinas.
Venezuela.
Krygier, Montilla & Asociados.
Europa:
Assi Domän (Suecia), Bulgari (Italia), Philips (Holanda), Smithkline Beechman
(Reino Unido).
USA:
Chrysler, Marshall Industries, Samsonite, Tire Company, Wallace.
Otros países:
Club Med (Australia).
OPINIONES
- Donald B. Bibeault, Presidente. Bibeault & Assoc.
- Joel Brockner, Profesor. Columbia Business School.
- Robert L. Masternick. Masternick & Assoc.
- Edward Thompson, Profesor. Columbia Business School.
- John Whitney, Executive Director. W. E. Deming Center, Columbia University.
INVESTIGACIONES
- Atlanta Consulting Group, USA.
- Consortium Reward Strategies Research (CARS), USA.
- National Bureau of Economic Research (NBER), USA.
- OECD.
- E. Olson, O. Walker, R. Rueckert (Desarrollo de Nuevos Productos).
- J. Barton Cunningham, J. Ho (289 empresas de Singapur).
ANEXO II. Somos Competitivos? (Anexo correspondiente al Capítulo 2) |
CASOS
Argentina. ONUDI-1; ONUDI-2; ONUDI-3; ONUDI-4.
OPINIONES
Benchmarking financiero. Dr. Eduardo Pérez Fariña. Siderar, Argentina.
ANEXO III. Qué propuestas tenemos? (Anexo correspondiente al Capítulo 3) |
CASOS.
Latinoamérica:
Argentina.
Pintura, TTAA, ICI, Fagor-Patrick.
Brasil.
Philips de Brasil, GE-Dako.
Chile.
Sonda.
Méjico.
Alambres Profesionales.
Uruguay.
Lana.
Europa:
BMW (Alemania), Oticon (Dinamarca).
Canadá:
Canadian Tire.
USA:
American Guaranty, Caremark, CCH, CSAA, Eastman Chemical, Ethicon,
GNC, Goodyear/Navistar, Mellon Bank Corp, New York City Police, National
Semiconductor, Osram-Sylvania, Taco Bell, The Medical Center.
EJEMPLOS
Europa:
Hauni, Hillebrand, Tetra, Webasto.
USA:
Cigna, Engelhard, Pacific Bell.
Japón:
Higashimaru Shoyu.
OPINIONES
- Donald Hambrick. Ex-Presidente de la Academia de Management de EE.UU.
- Kathryn R. Harrigan, Profesora. Columbia Business School.
- Michael Hammer, creador de la Reingeniería.
- Michael Porter, Profesor. Harvard Business School.
- Shigemichi Tomikuni, Presidente. Lenco Corp, Japón.
- J. Tompkins, Presidente. Tompkins International, EE.UU.
INVESTIGACIONES
- Manufacturing 2000. T. Vollmann, IMS (Suiza).
ANEXO IV. Cómo cambiamos? (Anexo correspondiente al Capítulo 4). |
CASOS
Argentina: LL, XA, AAAA, YPF.
OPINIONES
John Whitney, Director. W.E. Deming Center, Columbia University.
ANEXO VI. Nuevos Conocimientos y Experiencias en la Transformación Empresaria
(Anexo agregado en la Segunda Edición del libro) |
CASOS
Latinoamérica:
Argentina.
"CMMS", "Seguros", Arcor, Cargill, Coto, Molinos, Siderar, Telefónica, Unilever,
YPF.
Paraguay.
"Banco", "Colchones", EES, "Joyas Antiguas", IPS, "Oleaginosa", "Telefonía
Móvil",Universidad Americana.
Puerto Rico.
Hotel Caribe Hilton.
Europa:
Asea Brown Boveri, Brun Passot (Francia).
USA:
Apple Computer, Boston Consulting Group, Bain & Co., Gemini, Marshall Field,
Netscape, Sears.
Otros países.
Hong Kong.
Hong Kong Jockey Club.
Nigeria
Shell.
EJEMPLOS
Latinoamérica:
Brasil.
Embraco, Saraiva.
Chile.
Provida.
Perú.
Carsa.
Puerto Rico.
Elli-Lilly, Intel.
Europa:
IKEA (Suecia), K-Mart (en República Checa), Oticon (Dinamarca), Otis Elevator
(Francia), Shell, Stora (Suecia).
USA:
American Airlines, AT&T, Bank of America, Compacq Computer, Citicorp,
Digital Equipment, EDS, Eastman Kodak, Elli-Lilly, Fruit of the Loom,
International Paper, Levi Strauss, Mc Graw-Hill, Microsoft, Montgomery Ward,
Nationwide Mutual Corp. Stanley Works, Taco Bell, Wells Fargo, Western
Union, Whirpool, Woolworth.
Otros países:
Japón.
Sumitomo.
Taiwan.
Citibank.
OPINIONES
- Profesores del INSEAD (The European Institute of Business Administration).
- Albert A. Angehrn.
- Jean-Francois Manzoni.
- Soumitra Dutta.
- Ben Bensou.
- Kets de Vries.
- Tawfik Jelassi. Decano. Euro-Arab Management School.
- Mel Horwitch. Director. Institute for Technology and Enterprise.
- Sanjaya Addanki. General Manager, Network Computing, IBM (Europa, Africa y
- Cercano Oriente).
- Richard L. Hudson. Managing Editor del Wall Street Journal Europe.
- Elliott Jacques. Conocido profesor británico, ahora profesor en Harvard.
Autor de 18 libros.
- Hiroshi Tasaka. Director del Departamento de Estrategia. Japan Research
Institute.
INVESTIGACIONES
- UK Strategic Planning Society's Reengineering and Radical Change Special
Interest Group (grupo británico interesado en reingeniería y cambio drástico).
- Strathclyde University (Gran Bretaña). Tema: reingeniería en universidades.
- J. F. Manzoni - A. Angehrn. Multimedia Simulation (simulación multimedia de
procesos de cambio).
- H. C. de Bettignies. Transformación en China.
- Susan C. Schneider (Univ. de Ginebra) y J. C. Barsoux (INSEAD). Gestión en
diferentes culturas.
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